ضوابط اداره کل تجهیزات پزشکی وزارت بهداشت:
با توجه به ضوابط ابلاغی جدید اداره کل تجهیزات پزشکی مورخ 26/01/1402 خواهشمند است موارد زیر در خصوص احراز هویت و خرید های آنلاین را مطالعه نموده و اجرا نمائید تا فعال سازی اکانت کاربری و ارسال سفارشات شما به موقع انجام پذیرد:
الف: احراز هویت عضو
پس از ثبت نام اولیه و تکمیل اطلاعات ضروری، لطفا تصویر کارت نظام پزشکی معتبربعلاوه تصویر پروانه مطب بعلاوه تصویر کارت ملی خود را در در پروفایل خود بارگذاری نمائید تا احراز هویت ظرف 24 ساعت کاری انجام شده و اکانت شما فعال گردد در غیراینصورت قادر به انجام خرید آنلاین نخواهید بود.
ب: خرید آنلاین
پس از احراز هویت و فعال شدن اکانت، قادر به انجام خرید آنلاین محصولات مورد نظر خود خواهید بود. پس از انجام هر بار خرید لطفا درخواست خرید مربوطه را با ذکر اقلام خریداری شده بعلاوه شماره و تاریخ فاکتور آنلاین روی سرنسخه خود مرقوم فرموده و حتما مهر و امضا نمائید و در محل مشخص شده در سایت بارگذاری نمائید تا اقلام خریداری شده شما در صف ارسال قرار گیرند. لازم به ذکر است که به درخواست هایی که روی سرنسخه نوشته نشده باشند یا فاقد مهر و امضا و تاریخ باشند ترتیب اثر داده نخواهد شد و اقلام خریداری شده (تا هنگام دریافت مدارک صحیح) ارسال نمی گردند.
راهنمای سفارش و خریـــــد
1-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی:
همگی کاربران فروشگاه اینترنتی آپا اسمایل می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانکی در سایت فروشگاه اینترنتی آپا اسمایل ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود.
همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود .
2-چگونگی پرداخت اینترنتی:
کاربران محترم سایت فروشگاه اینترنتی آپا اسمایل می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانکهای ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد.
هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
2-1-شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است.
2-2-رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
2-3-کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
2-4-تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
3-پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل:
سرویس دیگری که برای پرداخت هزینه سفارش‌هایی که محل تحویل آنها تهران است، در نظر گرفته شده، سرویس پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل و با استفاده از دستگاههای کارت خوان سیار (POS) میباشد.
4-نحوه ارسال سفارش:
ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران توسط پیک و برای مشتریان عزیز شهرستان با تیپاکس ارسال می شود.هزینه ارسال سفارشات بر عهده خریداران محترم می باشد. کلیه سفارشات طی مدت 22 روز کاری از تاریخ خرید و صدور فاکتور به دست خریدار محترم خواهد رسید
توجه فرمائید: به منظور جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، خواهشمند است هر خریدار یک آدرس پستی مشخص منحصربفرد در پروفایل خود ثبت نماید. در صورت مشاهده آدرس های تکراری برای چند خریدار، شرکت از ارسال اقلام خریداری شده معذور خواهد بود.